8 (800)
301-72-33

Аутсорсинг

Кто нуждается в ИТ аутсорсинге?

  • Хорошо развитая компания, которую сначала обслуживали, а потом банально забыли либо уделяют недостаточно внимания.
  • Новая компания - для развития сети, стабильной работы оборудования.
  • Компания, ставящая перед собой серьезные задачи. Часто в таких организациях уровень задач постепенно перерастают квалификацию системного администратора. Для серьезных проектов потребуются грамотные специалисты.

Любая компания ждет от ИТ-аутсорсинга лишь одного: чтобы все надежно работало, и пользователь не думал о компьютерной технике.

В чем заключается суть ИТ-аутсорсинга?

ИТ-аутсорсинг - профессиональное обслуживание инфраструктуры компании либо ее отдельных компонентов сторонней организацией, которая специализируется на такого рода процессах. Таким образом, Вы перекладываете часть проблем специалистам, которые решают их дешевле, быстрее и лучше.

Кто обращается к услугам компаний по ИТ-аутсорсингу?

Есть два типа клиентов нашей компании:

  • Компании, где из специалистов «RusITCenter» создана Служба информационных технологий. Эти сотрудники работают в постоянном режиме;
  • Небольшие компании, для удовлетворения потребностей которых вполне достаточно удаленной технической поддержки и периодического посещения системного администратора.

Что отдают под ИТ-аутсорсинг?

Первое, что отдают в распоряжение сторонних организаций, занимающихся ИТ-аутсорсингом, - техническое обслуживание серверов компьютеров, локальных сетей. В «RusITCenter» трудятся профессиональные системные администраторы, есть возможность предоставления удаленной техподдержки. Именно это выступает важнейшим преимуществом аутсорсинга.

Второе – системы IP-телефонии. Внедрение, планирование, техподдержка ip-систем телефонии потребует от специалиста высокой квалификации, большого опыта и особых знаний.

Третье – управление изменениями ИТ-инфраструктуры, отладка ИТ-системы, разработка регламентов, контроль над их соблюдением, коммуникации с подрядчиками, контроль качества их работы.

В чем выгода от ИТ-аутсорсинга?

  • Профессионализм

Компания «RusITCenter» обладает собственным передовым опытом, который имеет вид процедур, регламентов, позволяющих решать любые задачи. Они дают возможность контролировать текущее функционирование всех сервисов, систем клиентов. Помимо грамотного специалиста, от ИТ аутсорсинга Вы получите целую систему обслуживания, позволяющую контролировать состояние инфраструктуры и исключать вероятность возникновения аварии.

  • Экономическая выгода

При ИТ-аутсорсинге квалифицированный специалист загружен задачами сразу нескольких компаний. Аутсорсинг обходится гораздо дешевле содержания штатного специалиста, притом в большинстве случаев, эффективность ИТ аутсорсинга выше.

  • Эффективность

ИТ-аутсорсинг подразумевает коллективное решение задач, где может быть задействовано большое количество специалистов. К наиболее сложным задачам привлекаются внутренние эксперты в конкретной области. Данная особенность ИТ-аутсорсинга является очень важной.

  • Мотивация.

Есть два момента мотивации системного администратора: 

а) изучение инфраструктуры и новых технологий; 

б) повысить свою заработную плату. 

Другими словами, на работе по-настоящему хорошего администратора можно удержать высокой зарплатой либо интересными творческими задачами. Оба варианта требуют больших финансовых вложений.

Решить указанную проблему поможет работа с ИТ аутсорсинговой компанией «RusITCenter». У нас задачи несколько иные, мы стремимся к тому, чтобы:

  • у нашего клиента все работало;
  • неприятности возникали максимально редко;
  • заказчик остался доволен.

Не этого ли хотят руководители компаний от техподдержки?

С чего начинается ИТ аутсорсинг?

Аутсорсинг направлен на экономию денег, поэтому может показаться, что он должен начинаться именно с цены. На само деле, цена в ИТ аутсорсинге не основное. Основное здесь люди, которые приходят в офис, получают задание, выполняют его, отчитываются о проведенных работах. Именно от их квалификации, профессионализма и адекватности напрямую зависит длительность сотрудничества с данной компанией и Ваш успех. 

Вам же не безразлично, с кем работать? Поэтому, необходимо встретиться с ними, поговорить, глянуть в глаза, послушать их мнение. «RusITCenter» знает, как совместить полезным с приятным. В нашей компании это называется ИТ-аудит. Вначале мы встречаемся, обсуждаем задачи, которые стоят перед бизнесом, перед информационной системой. Мы осматриваем, обследуем рабочие станции, серверы, разбираемся в их устройстве, выявляем логику людей, которые изначально создавали эту систему.  

Далее, мы делаем свое заключение о дальнейших действиях, т.е. озвучиваем профессиональное мнение как ИТ-специалисты. Оно предоставляется в виде подробного отчета, написанного доступным языком. Его вполне достаточно, чтобы заказчик смог принять решение. Также, в данном отчете содержится коммерческое предложение по ИТ аутсорсингу. Что делать дальше? Решать, кому доверять и с кем работать, только Вам.