8 (800)
301-72-33

Абонентское обслуживание компьютеров организаций

IT-аутсорсинг являет собой очень емкое понятие. Сюда входит техническое и сервисное обслуживание компьютеров, компьютерная помощь и пр.

Компания «RusITCenter» оказывает любые услуги в сфере IT-аутсорсинга. Мы - квалифицированный IT-персонал, который подходит к решению задач ответственно, со знанием дела. Мы всегда открыты, понятны для всех клиентов и обеспечиваем индивидуальный подход. Работа компании отличается прозрачностью и стоимостью, которая приятно удивит заказчика. Если у Вас в компании отсутствует системный администратор, Вы посетитель сайта именно той компании, которая Вам нужна.

Сотрудничество с компанией «RusITCenter» отличается сразу несколькими преимуществами: комплексный подход, гибкая система скидок, стабильная работа и др. После работы с нами все, без исключения клиенты задаются одним вопросом, почему же не обращались в «RusITCenter» раньше. Это не просто реклама, закажите услугу, и Вы убедитесь в этом.

Компания «RusITCenter» способна успешно заменить не только одного администратора. Она может выполнять функции целого ИТ-отдела. Такая своеобразная рокировка более чем целесообразна, поскольку заказчик получает штат многоопытных профессионалов, имеющих высочайший уровень компетенции. Их квалификация гораздо выше квалификации среднестатистических системных администраторов.

Стоимость услуг компании «RusITCenter» указана ниже. Для получения дополнительной информации о специфике, цене и прочих нюансах, достаточно связаться с консультантами компании, используя оптимальный для Вас способ.

Стоимость абонентского обслуживания компьютеров организаций

от 1 до 15 компьютеров

цена в месяц 1 200 рублей за 1 компьютер

16 и более компьютеров

цена в месяц 800 рублей за 1 компьютер

от 1 до 10 серверов

цена в месяц 3000 рублей за 1 физический сервер или виртуальный

11 и более серверов

По итогам бесплатного аудита

* Минимальная сумма договора составляет 5 тысяч рублей ежемесячно

При подписании договора на услуги IT-аутсорсинга с нами, мы Вам гарантируем:

  • моментальное реагирование на обращение в случае возникновения проблем, быстрое их решение
  • возможность сосредоточиться на выполнении основных задач, не задаваясь проблемами внезапной потери данных, сбоев и прочих неполадок
  • высокий уровень сервиса, привлечение опытных специалистов широкого, узкого профиля
  • прозрачность ценообразования на услуги. Вы будете иметь четкое представление о стоимости конкретной услуги
  • тщательный контроль серверов при помощи инновационной системы мониторинга, которая работает непрерывно (без выходных, праздников)
  • профессиональные консультации, прогнозы, рекомендации по всем интересующим вопросам
  • Наши задачи:
  • оптимизация расходов на содержание серверов, компьютерной техники
  • обеспечение жизнеспособности технологической базы
  • организация надежного абонентского обслуживания компьютерной техники, включая обслуживание в удаленном режиме
  • гарантия абсолютной конфиденциальности касательно информации организации
  • повышение надежности работы программного обеспечения, оборудования, исключение возможности появления сбоев

На практике наши услуги выглядят следующим образом:

  • в сети организации предусматривается удаленный безопасный доступ, чтобы обеспечить возможность быстрого устранения проблемы
  • вначале работы наши специалисты заносят все компьютеры в единую базу данных (CMDB), далее каждой «машине» присваивается свой уникальный номер (ID)
  • на компьютер и остальное оборудование наносится маркировка с уникальным номером и контактами службы технической поддержки
  • при дистанционном устранении проблем - вопросов решаются посредством удаленного доступа
  • при фиксации сбоев системой мониторинга, (пропадание интернета, сбой сервера), специалист «RusITCenter» сразу получает уведомление, без разнообразных запросов
  • после появления проблемы сотрудник клиента сообщает об этом в Службу технической поддержки нашей компании. Он называет номер оборудования, где есть проблема
  • при невозможности решения вопроса дистанционно, специалист компании «RusITCenter» выезжает на место
  • согласно договору, предусматривается регулярное резервное копирование наиболее важных данных, содержащихся на серверах
  • количество выездов не ограничивается, мероприятия проводятся до полного устранения проблемы

Перечень услуг, которые НЕ входят в стандартный договор по ИТ-аутсорсинга с нашей компанией:

  • Полная замена, заправка картриджей
  • Ремонт МФУ, принтеров (замена роликов, печки, устранение полос при сканировании или печати, профилактика, «незахват» бумаги и др.)
  • Работы, влекущие серьезное изменение конфигурации инфраструктуры (переезд офиса, прокладка сети и пр.). Указанные работы согласовываются отдельно, предусматриваются в допсоглашениях к договору
  • Работы с 1С. Эта услуга предусматривается в отдельном договоре. Чтобы получить более подробную информацию по данной услуге, свяжитесь с нами 8-499-703-43-49

Наши преимущества

Работаем без предоплаты

Оплата наших услуг производится в конце месяца по факту оказания

Все включено

Неограниченное количество выездов и обрабатываемых заявок

Услуги “Под ключ”

Мы не взымаем с Вас доп. платежей

Безопасность вашего бизнеса

Система автоматизированного мониторинга критичных для бизнеса ресурсов

Экстренное реагирование

15 минут – время реакции на заявку, 2 часа – время прибытия к Вам специалиста

Надежность данных и системы в целом

Регулярное резервное копирование критичных данных